Die beiden Dateien sind für dich genau richtig, wenn
👉 du ab sofort endlich strukturierte Telefonate führen willst.
👉 du keine Angst mehr haben willst, wenn das Telefon klingelt.
👉 du einen souveränen Aufritt bei Kunden/Kollegen hinlegen willst.
👉 du nicht mehr überlegen möchtest, was du als nächstes sagen kannst.